Política de Privacidad
Información que Recopilamos
Cuando te inscribes en Draxivonela, recopilamos ciertos datos para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia de aprendizaje. No pedimos información innecesaria.
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- País de residencia para adaptar contenido regional
- Progreso de cursos y actividades de aprendizaje
- Preferencias de idioma y zona horaria
- Información de pago procesada por proveedores seguros
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjeta completos. Todo el procesamiento de pagos ocurre a través de plataformas certificadas de terceros.
Cómo Usamos tu Información
Tus datos nos ayudan a ofrecerte una experiencia educativa relevante y efectiva. Cada pieza de información tiene un propósito específico.
- Gestionar tu cuenta y darte acceso a los cursos
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos y webinarios
- Analizar tu progreso para sugerir recursos útiles
- Mejorar la calidad de nuestros materiales educativos
- Comunicarnos contigo sobre aspectos técnicos o cambios importantes
No vendemos tu información a terceros. No enviamos publicidad no relacionada con educación financiera. No usamos tus datos para rastreo invasivo.
Protección y Seguridad
La seguridad de tus datos es prioritaria. Usamos encriptación estándar de la industria y revisamos constantemente nuestros sistemas para proteger tu información.
- Conexiones SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento encriptado en servidores seguros
- Acceso limitado al personal autorizado solamente
- Auditorías de seguridad regulares
- Copias de seguridad automáticas para prevenir pérdida de datos
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos inmediatamente y te explicaremos los pasos que estamos tomando para protegerte.
Tus Derechos y Control
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento a través de tu cuenta o contactándonos directamente.
- Acceder a toda la información que tenemos sobre ti
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta
- Exportar tus datos en formato legible
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Respondemos a todas las solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas. Si decides eliminar tu cuenta, conservaremos solo la información mínima requerida por ley durante el tiempo establecido.
Cookies y Tecnología
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo usas nuestros servicios.
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de preferencias para recordar tu idioma y configuración
- Cookies analíticas para mejorar el contenido educativo
- Almacenamiento local para guardar tu progreso
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Las cookies analíticas son opcionales y puedes desactivarlas en tu configuración de cuenta.
Compartir Información
Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas. Nunca vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.
- Proveedores de servicios que procesan pagos de forma segura
- Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
- Herramientas de análisis que nos ayudan a mejorar cursos
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para otros propósitos.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para aclarar cualquier duda sobre cómo manejamos tu información.
Email: info@draxivonela.sbs
Teléfono: +52 333 165 5188
Última actualización de esta política: Diciembre 2024